环球通APP隐私政策

开发者名称：全讯物联技术（济南）有限公司

发布日期：2026年07月27日

生效日期：2026年07月27日

欢迎您使用环球通APP！我们深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时，我们承诺，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。

请在使用我们的产品（或服务）前，仔细阅读并了解本《隐私政策》。

1. 我们如何收集和使用您的个人信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。

我们仅会出于本政策所述的以下目的，收集和使用您的个人信息：

1.1 为您提供核心业务功能

环球通APP的核心业务功能包括eSIM卡片管理与激活、流量卡套餐订购与激活、蓝牙连接外部SIM卡设备、国内外自动切网策略、用户账户管理以及在线支付。为实现这些功能，我们需要收集以下信息：

1.2 设备权限调用说明

在您使用环球通APP的过程中，我们可能会向系统申请以下设备权限。我们仅在您使用对应业务功能、且确有必要时，才会向您申请相关权限，并在申请前通过弹窗或页面说明告知该权限的目的和用途。您可以在设备的设置功能中随时查看、开启或关闭这些权限。

关于权限授权的特别说明：

权限名称 业务场景 目的说明 可否拒绝
位置权限 蓝牙设备连接、自动切网策略 用于搜索附近的蓝牙设备；判断用户所处国家/地区以执行自动切网策略。 可拒绝，仅影响相关功能
蓝牙权限 蓝牙设备连接 用于连接外部SIM卡设备。 可拒绝，仅影响相关功能
相机权限 扫码、实名认证 用于扫描二维码（如eSIM激活码）；拍摄身份证照片进行实名认证。 可拒绝，仅影响相关功能
存储权限 应用更新、资源下载 用于下载和保存应用升级包、H5资源包等。 可拒绝，仅影响相关功能
电话权限（READ_PHONE_STATE） eSIM设备管理、号码认证 用于读取设备/SIM相关状态信息，以完成eSIM管理或本机号码认证。 可拒绝，仅影响相关功能
通讯录权限 SIM卡通讯录读写 仅在您使用SIM卡通讯录相关功能时，用于读写SIM卡联系人。 可拒绝，仅影响相关功能

1.3 收集个人信息的明示清单

我们仅会在取得您同意本隐私政策后，出于下列明确目的，以明示的方式收集和使用您的个人信息。未征得您同意，我们不会私自收集您的个人信息。

个人信息类型 收集目的 收集方式 是否必须
手机号码 账户注册、登录、安全验证、一键登录 用户主动输入，或经您授权后由号码认证/运营商SDK获取 是（登录相关）
位置信息（GPS、基站） 蓝牙连接、自动切网策略 系统授权后获取 否
设备信息（IMEI、MAC、型号等） 设备管理、安全风控、故障排查 系统授权或设备接口读取 部分场景必须
订单与交易记录 套餐购买、支付对账 系统自动记录；支付时共享必要订单信息给支付SDK 是（交易相关）
微信头像、昵称 第三方账号登录与绑定 您主动授权后由微信OpenSDK获取 否

2. 我们如何使用 Cookie 和同类技术

为确保网站正常运转，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于 Cookie，网站能够存储您的偏好或购物车内的商品等数据。

我们不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。您可以清除计算机上保存的所有 Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止 Cookie 的功能。但如果您这么做，则需要在每一次访问我们的网站时亲自更改用户设置。

3. 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

3.1 共享

我们不会与全讯物联以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：

  1. 在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。
  2. 我们可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息。
  3. 与我们的关联公司共享：您的个人信息可能会与我们的关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息，且受本隐私政策中所声明目的的约束。
  4. 与授权合作伙伴共享：仅为实现本隐私政策中声明的目的，我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。

第三方SDK目录：

为保障环球通APP的稳定运行或实现相关功能，我们可能会接入由第三方提供的软件开发包（SDK）。我们会在您同意本隐私政策后，并在您使用相应功能时，才初始化或调用相关SDK。各SDK收集使用个人信息的目的、方式、范围如下（您可点击隐私政策链接查阅第三方完整说明）：

SDK名称 开发者 收集的个人信息范围 使用目的 隐私政策链接
APP支付客户端SDK
（包名：com.alipay.sdk）		 支付宝(杭州)信息技术有限公司 AndroidID、OAID、传感器信息、设备屏幕密度、运营商信息、WIFI参数、网络类型、订单与交易信息等 实现支付宝支付；保障账户与资金安全、履行法定义务、优化网络链路 查看隐私政策
微信OpenSDK Android
（包名：com.tencent.mm.opensdk）		 深圳市腾讯计算机系统有限公司 微信头像与昵称（用户主动授权）、分享内容、支付订单标识；验证设备是否安装微信APP（含应用列表相关校验） 实现微信登录、分享、微信支付等功能 查看隐私政策
号码认证-android
（包名：com.mobile.auth）		 阿里巴巴云计算（北京）有限公司 网络类型、IP地址、设备制造商、设备型号、手机操作系统、SIM卡状态、运营商类型等 实现本机号码一键登录与号码认证 查看隐私政策
联通认证SDK
（包名：com.unicom.online.account）		 联通在线信息科技有限公司 网络类型、网络地址（IP）、运营商类型、本机手机号、手机设备类型、手机操作系统、硬件厂商等 识别用户手机号码，实现一键登录/号码校验 查看隐私政策
优克联SDK 深圳市优克联新技术有限公司 设备信息、SIM卡信息、位置信息 实现eSIM管理、SIM卡连接与网络切换 以优克联官方公示为准
相机/扫码 SDK 开源项目 相机画面（仅本地处理，用于扫码识别） 实现二维码/条形码扫描功能 —

3.2 转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

  1. 在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；
  2. 在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

3.3 公开披露

我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：

  1. 获得您明确同意后；
  2. 基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。

4. 我们如何保护您的个人信息

  1. 我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。
  2. 我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。
  3. 互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯、及与其他用户的交流方式并未加密，我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。请使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。

5. 您的权利

按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：

  1. 访问您的个人信息：您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。
  2. 更正您的个人信息：当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们做出更正。
  3. 删除您的个人信息：在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
  4. 改变您授权同意的范围：每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于额外收集的个人信息的收集和使用，您可以随时给予或收回您的授权同意。

6. 账号注销

我们为您提供了便捷的账号注销渠道。您可以随时申请注销在环球通APP注册的账号。

6.1 注销前须知

在您提交注销申请前，请确认已了解并同意以下内容：

  1. 账号注销为不可逆操作。注销完成后，您将无法通过该账号登录和使用环球通APP的任何服务。
  2. 请确保您的账户内无未完成的订单、未结清的交易或未使用的套餐余额。若存在未完成的订单或权益，建议您在完成或使用后再申请注销，以免造成财产损失。
  3. 注销后，我们将依法删除或匿名化处理您的个人信息（法律法规另有规定要求保留的除外）。
  4. 注销后，您在该账号下的所有数据（包括但不限于账户信息、订单记录、套餐购买记录、设备绑定关系等）将被永久删除且无法恢复。
  5. 若您的账号涉及违法违规行为或被他人投诉举报，我们有权暂停或拒绝您的注销申请，待相关事宜处理完毕后方可继续注销。

6.2 注销方式

您可以通过以下任一方式申请账号注销：

方式一：APP内自助注销（推荐）

登录环球通APP，依次进入「我的」→「设置」→「账号与安全」→「注销账号」，按照页面指引完成身份验证后提交注销申请。我们将在收到您的申请后15个工作日内完成审核，审核通过后正式注销您的账号。

方式二：客服邮箱注销

您可以将注销申请发送至我们的客服邮箱，邮件内容须包含以下信息：

客服邮箱地址将在「第九条 联系我们」中公示。

方式三：客服电话注销

您可以拨打我们的客服电话，向客服人员说明注销账号的需求，并配合完成身份验证。客服人员将协助您提交注销申请。

客服电话将在「第九条 联系我们」中公示。

6.3 注销后处理

账号正式注销后，我们将采取以下措施保护您的个人信息：

  1. 立即停止为该账号提供所有产品和服务；
  2. 依据《中华人民共和国个人信息保护法》等法律法规的要求，删除或匿名化处理您的个人信息，使其不可被识别或恢复；
  3. 依法须留存的信息（如交易记录等）将按照法律规定的最短期限保存。保存期届满后，我们将对该等信息进行删除或匿名化处理；
  4. 您账户内的未使用套餐余额、充值余额等财产权益将在注销后无法找回，请您在注销前确认已完成使用或提现。

6.4 注销进度查询

提交注销申请后，您可通过以下方式查询处理进度：

7. 我们如何处理儿童的个人信息

我们的产品、网站和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意，儿童不得创建自己的用户账户。

对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。

尽管当地法律和习俗对儿童的定义不同，但我们将不满 14 周岁的任何人均视为儿童。

如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。

8. 本隐私政策如何更新

我们的隐私政策可能变更。

未经您明确同意，我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。

对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括对于某些服务，我们会通过电子邮件发送通知，说明隐私政策的具体变更内容）。

9. 联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，或您希望行使上述个人信息相关权利（包括但不限于访问、更正、删除个人信息以及账号注销），请通过以下方式与我们联系：

我们将在收到您的请求后15个工作日内予以回复和受理。

如果您对我们的回复不满意，特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过以下外部途径寻求救济：

本政策将帮助您了解以下内容：

  1. 我们如何收集和使用您的个人信息
  2. 我们如何使用 Cookie 和同类技术
  3. 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
  4. 我们如何保护您的个人信息
  5. 您的权利
  6. 账号注销
  7. 我们如何处理儿童的个人信息
  8. 本隐私政策如何更新
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